الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في قهوة نجد، باستخدامك لموقعنا أو شرائك من متجرنا فأنت توافق على الالتزام بالشروط و الأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
التعريفات
- المتجر أو نحن: يشير إلى متجر قهوة نجد.
- العميل: هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات.
- المنتجات: يقصد بها محاصيل القهوة وجميع المنتجات المعروضة في المتجر.
الشروط العامة
- جميع المنتجات المعروضة متوفرة حسب الكمية والمخزون، وقد يتم تعديلها أو سحبها دون إشعار مسبق.
- يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تغيير الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.
- يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
الطلبات والدفع
- يجب على العميل التأكد من صحة البيانات عند إتمام عملية الشراء (العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو خلل في عملية الدفع.
الشحن والتسليم
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
- تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ينتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
الاستبدال والاسترجاع
- يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتجات وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الموقع.
- يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
الملكية الفكرية
- جميع العلامات التجارية، الصور، والوصف الخاص بالمنتجات مملوكة لمتجر قهوة نجد.
- لا يُسمح باستخدام أو إعادة نشر أي من محتويات الموقع بدون إذن مسبق من المتجر.
المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن سوء استخدام المنتجات.
- جميع المعلومات المقدمة في الموقع هي لأغراض تعريفية وتسويقية، ولا يُعتد بها كاستشارة متخصصة.
التواصل
في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء الموضحة في صفحة "اتصل بنا".